Términos y condiciones
1. Cobertura Prioritaria
Colibrí Foods SpA comercializa productos alimenticios elaborados bajo estándares de calidad y conservación controlada.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes términos y condiciones
2. Productos
Nuestros productos son elaborados con ingredientes cuidadosamente seleccionados y producidos en lotes controlados para asegurar calidad y trazabilidad.
Debido a los procesos de elaboración y terminación de nuestros productos, pueden existir variaciones leves en presentación o decoración sin afectar su calidad.
Las fotografías utilizadas corresponden a productos reales elaborados por Colibrí Foods.
3. Conservación
Las condiciones de conservación y consumo recomendadas se encuentran especificadas en cada ficha de producto.
Es responsabilidad del cliente respetar las indicaciones entregadas para asegurar la mejor experiencia de consumo.
4. Información sobre alérgenos
Nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con ingredientes como frutos secos, maní, lácteos, huevo u otros alérgenos.
Recomendamos revisar cuidadosamente la información de cada producto antes de realizar una compra.
5. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos están sujetos a confirmación de pago.
Los pedidos realizados después del horario de cierre operativo podrán ser reagendados automáticamente para el siguiente día de despacho disponible.
6. Despachos
Las entregas se realizan dentro de las zonas y horarios publicados en la sección Información de Despacho.
Factores externos como tráfico, clima o contingencias pueden generar variaciones en los horarios estimados de entrega.
7. Cambios y Devoluciones
Por tratarse de productos alimenticios perecibles, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido.
En caso de inconvenientes atribuibles al despacho o al producto recibido, el cliente deberá contactarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega para evaluación del caso.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y elementos gráficos, pertenece a Colibrí Foods SpA y no puede ser utilizado sin autorización previa.
9. Contacto
- Colibrí Foods SpA
- Santiago de Chile
- Instagram: @colibrifoodscl
- Correo: colibrifoodscl@gmail.com
