Política de privacidad
1. Información General
Colibrí Foods SpA respeta la privacidad de sus clientes y protege la información personal entregada a través de este sitio web.
La información recopilada será utilizada únicamente para fines relacionados con la compra, despacho, atención al cliente y comunicaciones asociadas a la marca.
2. Datos recopilados
Podemos recopilar información como:
·Nombre
·Dirección
·Correo electrónico
·Número de contacto
·Información necesaria para procesar pedidos y despachos
3. Uso de la información
La información entregada será utilizada para:
·Procesar compras
·Coordinar despachos
·Contactar al cliente ante eventualidades relacionadas con su pedido
·Mejorar la experiencia de compra
Colibrí Foods no vende ni comparte información personal con terceros ajenos a la operación del servicio.
4. Seguridad
Trabajamos con plataformas y sistemas seguros para proteger la información entregada por nuestros clientes.
Colibrí Foods no solicita información bancaria confidencial, claves, códigos de verificación ni datos sensibles mediante correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros canales externos al proceso oficial de pago del sitio web.
Todas las transacciones deben realizarse únicamente a través de las plataformas de pago habilitadas oficialmente por Colibrí Foods.
5. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies para mejorar la navegación y experiencia del usuario.
6. Actualizaciones
Colibrí Foods podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para mejorar la experiencia y seguridad de sus clientes.
7. Cambios y Devoluciones
Por tratarse de productos alimenticios perecibles, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido.
En caso de inconvenientes atribuibles al despacho o al producto recibido, el cliente deberá contactarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega para evaluación del caso.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y elementos gráficos, pertenece a Colibrí Foods SpA y no puede ser utilizado sin autorización previa.
9. Contacto
- Colibrí Foods SpA
- Santiago de Chile
- Instagram: @colibrifoodscl
- Correo: colibrifoodscl@gmail.com
